文章分类: 常见问题

USDT 充值问题

👇👇金额错误则查看下方👇👇
若是转账金额与充值提示金额不同,填写HASH值后提示金额错误,导致系统无法自动到账,您可以根据以下方式进行操作。

1️⃣ [☢️很重要] 首先确认您已完整走完充值流程,且填入正确的 HASH 值点击提交,并提示金额错误了。



2️⃣ [☢️很重要]出现错误提示后,您可以进入官网左侧- 工单服务 [可点击直接访问],⚠️系统会自动创建一则 【USDT充值】类型的工单。



3️⃣ [☢️很重要]点击对应工单右下角回复按钮进入工单,并点击下方图示红框内的按钮上传交易详情截图


👇👇需上传图片范例👇👇

交易详情截图范例:内容需包含HASH值(此步骤是为验证为本人充值操作,避免冒领,因为USDT所有交易都是在网上公开可查询的。)

USDT交易截图范例

更新于: 09/08/2024

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